1 września Google ogłosiło uruchomienie DialogFlow CX (Customer Experience), nowego sposobu projektowania chatbota, który jest przeznaczony jest dla dużych lub bardzo złożonych wirtualnych agentów. DialogFlow CX nie jest nowym NLU, jest to platforma, której celem jest tworzenie agentów sztucznej inteligencji ...
Ostatnio napotkałem w Dialogflow pewien problem. Otóż chciałem wyciągnąć z wiadomości użytkownika emaila, którego zawarł w treści wiadomości i ... nie mogłem tego łatwo zrobić. Co mam dokładnie na myśli? Dialogflow pozwala na ekstrakcję parametrów z wypowiedzi dzięki parametrom i ...
Dzisiaj postanowiłem przyjrzeć się nowej integracji od Dialogflow - Dialogflow Messenger, która umożliwia osadzenie agenta, jako widget chatu na stronie internetowej. Przyznam szczerze, że trochę brakowało mi tej opcji, do tego stopnia, że zrobiłem research rozwiązań, które pozwalają osadzić bota ...
Dzisiejszy wpis będzie w formie poradnika. Dość częstym zastosowaniem chatbotów jest odciążenie obsługi klienta lub wyeliminowanie konieczności odpowiadania na te same zagadnienia w kółko przez agentów. Jednym z takich zagadnień jest umówienie spotkania. Możemy sobie łatwo wyobrazić chatbota, którego jednym ...
Ostatnio miałem potrzebę osadzenia bezpośrednio na stronie prostego chatbota stworzonego w Dialogflow. Wymagania były takie, aby widget chatu pojawiał się na dole strony po wejściu użytkownika na nią. Postanowiłem więc zgłębić temat, zrobić mały research i sprawdzić jak można zintegrować ...
W poprzednim wpisie z tej serii opisałem w jaki sposób zrealizować funkcjonalność losowania obrazka w Chatfuel. Możemy ją wykorzystać m.in. do losowania nagród/rabatów czy do rozrywkowej części bota. W dzisiejszym wpisie pokażę Wam, jak zaimplementować losowanie w Dialogflow, narzędziu Google, do ...
Chatboty zdobywają ostatnio dużą popularność ze względu na korzyści jakie mogą dać różnego rodzaju branżom. Co raz więcej firm decyduje się na integrację botów, które mogą wspomagać, automatyzować i optymalizować obsługę klienta, procesy wewnętrzne czy pełnić rolę marketingową. Technologia ta ...
Dzisiejszy artykuł dotyczył będzie zagadnień mocno technicznych, czyli takich, które są związane z moją pracą zawodową. Pokażę Wam jak zaimplementować Webhook Dialogflow w .NET Core. Zdaję sobie sprawę, że budowanie własnego API i implementacja Webhook'ów w .NET Core nie jest ...
Zdarza się Wam, że chatbot, oprócz statycznych odpowiedzi, powinien wykonać dodatkowe czynności? Może chcecie odpowiedzi użytkownika zapisać do bazy danych lub wygenerować dynamiczną odpowiedź? W takim momentach na pomoc przychodzi funkcjonalność Fulfillment w Dialogflow. Dzisiejeszy artykuł jest kolejnym poświęconym Dialogflow, a ...
Dzisiejszy wpis będzie krótki, ale pokażę w nim funkcjonalność, którą implementuje się często podczas budowania chatbotów - tworzenie menu głównego w Dialogflow. Dla przypomnienia dodam, że funkcjonalności Dialogflow, które opisuję oparte są na chatbocie, którego tworzę, a który będzie pomagał ...