Czy wiedziałeś, że 5 branż, które najbardziej korzystają na wdrożeniu chatbotów to nieruchomości (28%), podróże (16%), edukacja (14%), opieka zdrowotna (10%) i finanse (5%) ? (Dane na podstawie analizy collect.chat). Zajmę się dziś tę pierwszą grupą, czyli co może dać ...
Jak firmy mogą zaoszczędzić dzięki chatbotom? Wraz z rozwojem inteligentnych asystentów głosowych sposób, w jaki firmy komunikują się ze swoimi klientami, ogromnie się zmienił. Aby sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów, firmy zaczęły wdrażać chatboty, aby szybko odpowiadać na zapytania związane z ...
Jakie są zalety Asystentów Głosowych? Wraz z postępem w przetwarzaniu języka naturalnego (NLP), Big Data, sztucznej inteligencji (AI) i automatyzacji, firmy zastępują w ostatnich latach swoje tradycyjne systemy Business Intelligence (BI) nowoczesnymi zautomatyzowanymi systemami BI. Jednak niski wskaźnik adopcji użytkowników ...
Aby być atrakcyjnym i produktywnym w dzisiejszym cyfrowym świecie, każda firma musi być na pierwszym miejscu stawiać rozwój technologii, co oznacza wdrażanie rozwiązań, których klienci oczekują w celu skalowania i ulepszania rozwiązań. Przyszłość takich rozwiązań to między innymi Konwersacyjny AI ...
Ponieważ COVID-19 narzucił dystans społeczny / fizyczny zarówno firmom, jak i osobom fizycznym, firmy szukają rozwiązań cyfrowych, które umożliwią bezkontaktowy handel i pracę zdalną w czasie globalnej pandemii. Chatboty podczas pandemii są odpowiedzią na wiele wyzwań związanych z epidemią, poczynając ...
Jak często rozwijasz i ulepszasz chatbota w Twojej Firmie? Ile razy trafiłeś na chatbota, który wdawał się być stworzony lata temu i od tamtej pory nie był ulepszany? Technologia konwersacyjna stojąca za chatbotami, przeszła w ostatnich latach długą drogę, dlatego ...
Dzisiaj postanowiłem przyjrzeć się nowej integracji od Dialogflow - Dialogflow Messenger, która umożliwia osadzenie agenta, jako widget chatu na stronie internetowej. Przyznam szczerze, że trochę brakowało mi tej opcji, do tego stopnia, że zrobiłem research rozwiązań, które pozwalają osadzić bota ...
Ostatnio miałem potrzebę osadzenia bezpośrednio na stronie prostego chatbota stworzonego w Dialogflow. Wymagania były takie, aby widget chatu pojawiał się na dole strony po wejściu użytkownika na nią. Postanowiłem więc zgłębić temat, zrobić mały research i sprawdzić jak można zintegrować ...
Cześć, po krótkiej przerwie wracam ponownie z ciekawym zagadnieniem, na które natrafiłem przeglądając publikacje, poświęcone chatbotom - Czy chatbota można złamać?W jednym z tekstów autorzy poruszają kwestię łamania botów, w takim sensie, aby odpowiadały w sposób, w jaki chcemy.Pamiętacie historię ...
Dzisiejszy wpis poświęcę kolejnemu rozwiązaniu z branży chatbotów, które znalazłem w jeden z publikacji na arXiv.org. Autorzy tekstu pokazali jak można zaimplementować chatbota dla firm ubezpieczeniowych, przeznaczonych do obsługi zapytań związanych z zakresem umowy (np. chatbot firmy ubezpieczeniowej). Tego typu ...